Verkaufsförderung und Markterschließung

Themenschwerpunkte des Lehrgangs Verkaufsförderung und Markterschließung

Grundlagen

• Marketing – Was ist das?
• Marketing – Was bringt das?
• Marketing – Wie geht das?
  

Unternehmensanalyse

• Sortiments-Mix
• Unternehmensbild
• Innovationsfähigkeit
• Kapazitäten
  

Servicepolitik

• Kundenbedürfnisse – Kundenerwartungen
• Service – Das Tüpfelchen auf dem „i“
• Service und Corporate Identity – den Servicege-danken mit Leben erfüllen
  

Vertriebspolitik

• Direktvertrieb
• Vertrieb über Kooperationen
  

Verkaufsgespräch

• Gesprächsvorbereitung
• Gesprächsstruktur
• Argumentation und Einwandsbehandlung
• Abschluss
• Nachbereitung
  

Kommunikationspolitik

• Kunden richtig ansprechen
• Kundengewinnung durch Kommunikation
• Langfristiger Dialog mit dem Kunden
  

Marktentwicklung, Marktpotential

• Trendzyklus und Wachstumsmärkte
• Entwicklung Solarthermie und Photovoltaik
• Situation in den Bundesländern
  

Kaufmännische Leistungen, Fördermöglichkeiten

• Anschaffungskosten
• Laufende Betriebskosten
• Steuerliche Entlastung
• Garantieleistungen, Versicherung
• Fördermöglichkeiten
• Kooperationen
  

Europäische Märkte

• Chancen im europäischen Ausland
• Erfolgreich sein auch in Europa
• Kooperationen mit Partnern im Ausland
• Wer fördert was?
• Wer hilft mir weiter?
  

Projektarbeit

• Tag der offenen Tür
• Wie finde ich Kunden in Europa?
• Werbekampagne für Solaranlagen